GESTÃO DE CRÉDITO E COBRANÇA

Objetivos:

Fazer uma abordagem prática e objetiva da Gestão de Crédito e de Cobrança, envolvendo o
Cadastro, a Concessão de Crédito e a Cobrança com o intuito de ampliar e melhorar a eficiência dos setores envolvidos nas empresas, recuperar perdas e manter o foco na meta de inadimplência.

Público Alvo:

Profissionais da Área Financeira.

Conteúdo:

VISÃO GERAL DO CRÉDITO:

  • O que é crédito?
  • Riscos e Incertezas;
  • A influência do mercado;

CADASTRO:

  • O que é o Cadastro?
  • Importância de um bom cadastro;
  • Atividades do cadastro;
  • Ficha Cadastral PJ e PF;
  • LGPD – Lei Geral da Proteção de Dados;
  • Políticas para o setor;

CRÉDITO:

  • O que é o Crédito?
  • Importância de um bom crédito;
  • Atividades do crédito;
  • Fator de Kanitz;
  • Limites de crédito;
  • Alçadas de crédito;
  • Garantias;
  • Políticas para o setor;

COBRANÇA POR TELEFONE:

  • O que é a Cobrança?
  • Atividades da cobrança;
  • Cobrança por Telefone:
  • Técnicas para a Cobrança por Telefone;
  • Método de Pareto;
  • Políticas para o setor:
  • Código de Defesa do Consumidor.

Formatos do Treinamento:

PRESENCIAL, ou ONLINE AO VIVO – pela plataforma zoom que utilizamos e disponibilizamos o link para acesso às aulas; possível em outras plataformas.

Metodologia:

Treinamento com abordagem de situações práticas do setor de Crédito das empresas.

Recursos Didáticos:

  • No formato ONLINE AO VIVO: com a autorização da empresa contratante e dos
    participantes, gravamos as aulas e disponibilizamos, até 30 dias após o término do
    treinamento, link/senha da nossa plataforma para os participantes poderem revisar o
    conteúdo;
  • Criamos grupo de whats para os que quiserem participar, livremente, e podermos fazer um
    canal direto com os participantes, disponibilizar material complementar e dirimir dúvidas do
    conteúdo.

Material Didático:

Instrutor:

Prof.Bellio

Especialista em Cálculos Financeiros, Matemático, graduado pela PUCPR.

Detalhes do treinamento:

Carga Horária

08 horas

Instrutor

Prof. Bellio

Módulos

4

Formato do Treinamento

Presencial ou Online ao Vivo

Suporte após o Treinamento

Sim

Participantes por Turma

Até 25 Participantes

Material Didático

Apostila para cada participante

Certificado

Digital em PDF

Valor do Treinamento

Solicitar Orçamento

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