GESTÃO DE CRÉDITO E COBRANÇA
- Presencial
- Online ao Vivo
Objetivos:
Fazer uma abordagem prática e objetiva da Gestão de Crédito e de Cobrança, envolvendo o
Cadastro, a Concessão de Crédito e a Cobrança com o intuito de ampliar e melhorar a eficiência dos setores envolvidos nas empresas, recuperar perdas e manter o foco na meta de inadimplência.
Público Alvo:
Profissionais da Área Financeira.
Conteúdo:
VISÃO GERAL DO CRÉDITO:
- O que é crédito?
- Riscos e Incertezas;
- A influência do mercado;
CADASTRO:
- O que é o Cadastro?
- Importância de um bom cadastro;
- Atividades do cadastro;
- Ficha Cadastral PJ e PF;
- LGPD – Lei Geral da Proteção de Dados;
- Políticas para o setor;
CRÉDITO:
- O que é o Crédito?
- Importância de um bom crédito;
- Atividades do crédito;
- Fator de Kanitz;
- Limites de crédito;
- Alçadas de crédito;
- Garantias;
- Políticas para o setor;
COBRANÇA POR TELEFONE:
- O que é a Cobrança?
- Atividades da cobrança;
- Cobrança por Telefone:
- Técnicas para a Cobrança por Telefone;
- Método de Pareto;
- Políticas para o setor:
- Código de Defesa do Consumidor.
Formatos do Treinamento:
PRESENCIAL, ou ONLINE AO VIVO – pela plataforma zoom que utilizamos e disponibilizamos o link para acesso às aulas; possível em outras plataformas.
Metodologia:
Treinamento com abordagem de situações práticas do setor de Crédito das empresas.
Recursos Didáticos:
- No formato ONLINE AO VIVO: com a autorização da empresa contratante e dos
participantes, gravamos as aulas e disponibilizamos, até 30 dias após o término do
treinamento, link/senha da nossa plataforma para os participantes poderem revisar o
conteúdo; - Criamos grupo de whats para os que quiserem participar, livremente, e podermos fazer um
canal direto com os participantes, disponibilizar material complementar e dirimir dúvidas do
conteúdo.
Material Didático:
- Apostila para cada participante – disponibilizada em arquivo PDF.
Instrutor:

Prof.Bellio
Especialista em Cálculos Financeiros, Matemático, graduado pela PUCPR.

Detalhes do treinamento:
Carga Horária
08 horas
Instrutor
Prof. Bellio
Módulos
4
Formato do Treinamento
Presencial ou Online ao Vivo
Suporte após o Treinamento
Sim
Participantes por Turma
Até 25 Participantes
Material Didático
Apostila para cada participante
Certificado
Digital em PDF
Valor do Treinamento
Solicitar Orçamento